클라우드와 빅데이터가 대학의 학습 방식을 다시 정의하다

미국에서는 대학의 약 50%가 이미 모바일 서비스를 도입했고, 60% 이상이 클라우드 기반 디지털 러닝 플랫폼을 사용하고 있으며, 약 50%의 학교는 빅데이터를 활용해 교수·학습 분석을 수행하고 있습니다. 이러한 수치는 《The Campus Computing Project》와 《Information Technology in Higher Education: 2015 Survey of Chief Information Officers》 두 보고서에서 나온 것으로, 클라우드와 데이터 활용 측면에서 미국 고등교육이 도달한 성숙도를 보여줍니다.

그렇다면 대만은 어떨까요?

ISAC(대만 고등교육 정보서비스협회)가 발표한 《2015년 대학 정보 부서 조직 및 예산 적정성 조사 연구 보고서》에 따르면, 클라우드 기반 디지털 러닝 플랫폼을 사용하는 학교는 15%에 불과했습니다. 대만 디지털러닝학회의 조사에서도 모바일 러닝은 아직 교수·학습에 대규모로 확산되지 않았으며, 데이터 분석의 실제 적용 비율은 33%에 그친 것으로 나타났습니다.

바로 이 격차야말로 '클라우드 디지털 러닝 플랫폼과 데이터 분석 세미나'가 정면으로 다루고자 한 문제였습니다. 2016년 6월, 대만 디지털러닝학회, ISAC(대만 고등교육 정보서비스협회), 그리고 담강대학교 정보처가 공동으로 이 세미나를 개최했으며, 장소는 담강대학교 타이베이 캠퍼스 동문회관으로 오후 1시 30분부터 저녁 7시 30분까지 진행되었습니다.

세미나에서 가장 큰 주목을 받은 발표는 WisdomGarden 이사장이자 ISAC(대만 고등교육 정보서비스협회) 이사인 정욱청 박사가 맡았으며, 주제는 '러닝 플랫폼 발전 트렌드: 클라우드화, 모바일화, 데이터 분석'이었습니다.

정욱청 박사는 현장에서의 관찰을 바탕으로, 클라우드화·모바일화·데이터 분석은 세 가지 독립된 트렌드가 아니라 서로 의존하는 하나의 총체라고 지적했습니다. 클라우드화는 학교를 하드웨어와 유지보수 비용의 부담에서 벗어나게 하고, 모바일화는 학습을 교실 밖으로 확장하며, 데이터 분석은 앞의 두 가지를 실제 교육 성과로 전환하는 핵심이라는 것입니다. 그는 또한 대만의 대학들이 이러한 기술을 도입할 때 진정한 과제는 기술 그 자체가 아니라, 어떻게 하면 교원들이 기존의 교육 습관을 기꺼이 바꾸도록 이끌 것인가에 있다고 언급했습니다.

클라우드, 모바일, 빅데이터는 이미 전 세계 교육 산업이 공인하는 트렌드입니다. 그러나 트렌드와 실제 정착 사이에는 종종 현실이라는 벽이 가로놓여 있습니다. 어떤 플랫폼을 선택할지, 어떻게 도입할지, 교원과 행정 부서가 학습에 시간을 투자하도록 어떻게 설득할지 등 모든 단계가 결코 쉽지 않습니다.

이 세미나의 가치는 바로 이러한 현실적인 문제들을 공론의 장으로 끌어올렸다는 데 있습니다. 참석한 학교 정보 부서 책임자와 교수학습개발센터 대표들은 이론뿐 아니라, 각 학교가 디지털 러닝 플랫폼을 선택하고 도입하는 과정에서 쌓은 실제 경험을 함께 가져왔습니다.

디지털 러닝의 다음 단계는 새로운 기술을 도입하느냐 마느냐가 아니라, 학교가 자신에게 맞는 속도를 찾아 기술을 교원이 기꺼이 사용하고 학생이 실질적으로 혜택을 누리는 교육 현장으로 전환할 수 있느냐에 달려 있습니다.